商業(yè)概述：

智能化是今后發(fā)展趨勢，隨著科技的不斷發(fā)展，會越來越深入生活。附加的功能和備件，大大提高人們的生活水平。面對強大的汽車市場壯大繁榮，現(xiàn)在汽車也已經(jīng)不是簡單的代步的工具，更多是需要與娛樂一體的服務(wù)，那做為解決汽車銷售問題的4S店，又將如何提升店內(nèi)的智能化建設(shè)呢。智能化液晶顯示方案是一個好的顯示解決方案。為什么這么說呢?

商業(yè)管理一

客戶服務(wù)

（1） 車牌識別，主動迎接客戶到廠

（2） 體驗全場透明化展示，了解維修進(jìn)度，觀看維修視頻

（3） 通過智能手機、智能終端等設(shè)備遠(yuǎn)程查詢車輛維修保養(yǎng)記錄，觀看現(xiàn)場視頻

產(chǎn)品宣傳

（1）客戶到店后可以通過店門的顯示設(shè)備查看不同車型的報價、外觀、促銷活動、內(nèi)飾等相關(guān)信息

（2）店外可用LED拼接屏宣傳店內(nèi)的相關(guān)優(yōu)惠活動和現(xiàn)有車型

商業(yè)管理二

車間調(diào)度

（1） 通過電子看板全析車間各項工作數(shù)據(jù)

（2） 更加合理準(zhǔn)確的派工，提高車間維修效率

服務(wù)顧問

（1） 實時的車間負(fù)載狀態(tài)，讓交車時間更具信心

（2） 車間信息更透明，服務(wù)進(jìn)度更清晰，為車主提供更準(zhǔn)確的服務(wù)信息

（3） 及時跟進(jìn)交車時間，提高客戶滿意度

應(yīng)用價值

1對內(nèi)：提高服務(wù)與運營效率最大化調(diào)配利用工位資源第一時間發(fā)現(xiàn)異常并介入調(diào)整優(yōu)化車間服務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)效率，提升車間產(chǎn)能信息更及時更準(zhǔn)確，提升服務(wù)效率及客戶滿意度讓數(shù)字說話，為管理者提供決策依據(jù) 

2對外：提升客戶滿意度實現(xiàn)對客戶的快速接待節(jié)省客戶等待時間增加客戶服務(wù)體驗過程的透明度提升品牌服務(wù)形象和美譽度提高客戶忠誠度，并吸引更多客戶，步入良性循環(huán)

方案來源：深圳宇天辰科技kubil.cn